天津 12378 金融投诉平台收到大量同类投诉，市民正常还清银行贷款后，中介以解押代办、征信更新费为由额外收钱，不交就扣押解押材料，变相强制收费。按照监管规定，除合同约定服务费外，不得增设结清相关杂费。此前通过天津助贷网办理贷款的客户无需担心，平台服务协议提前写明全部收费项目，贷款结清、房产解押配套基础服务不再二次收费，工作人员会协助客户免费办理解押手续，不会以征信、归档等名义额外索取费用，保障客户完整结清贷款、拿回资产证明。
天津助贷网新闻报道
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